История о том, как процессор не разгоняется выше 0.78 ГГц. Пока незавершенная. Есть полумеры.
Вводные: DELL Latitude E7250, BIOS A24, Intel Core i5-5300U, Windows 10 (21H2).
Основная рабочая лошадка для полей на сегодня DELL Latitude E7250. Любит намертво фиксировать частоту процессора на уровне 0.78 ГГц. Баг приходящий, воспроизводится легко:
1.Включаем компьютер в сеть (когда он полностью выключен).
2.Запускаем windows, запускам диспетчер задач для мониторинга частоты процессора.
3.Вытаскиваем зарядное устройство. Видим, что частота падет, но поднимается при нагрузке до своих заявленных показателей.
4.Закрываем крышку ноутбука (переводим в спящий режим).
5.Открываем крышку ноутбука (выводим из спящего режима), видим заветную частоту в 0.78, которая не двигается ни в одну сторону, даже под нагрузкой.
Чтобы вывести из такого состояние процессор есть несколько способов.
Первый: вставить зарядное устройство, снова перевести компьютер в спящий режим и пробудить. В таком режиме мы опять привязываемся к проводу.
Второй: перезагрузить ноутбук в состоянии, когда частота зависла на 0.78. В таком режиме первая перезагрузка опять разблокирует частоты, но повторный переход в спящий режим вновь вызовет этот баг.
В русскоязычном сегменте поиск решения данной проблемы ничего адекватного не предоставляет. Хотя проблема довольно частая, тем много.
А вот англоязычный сегмент сразу показал результат, где рекомендуют конкретные действия. В этом решении предлагают проверить настройки утилиты Dell Power Manager. Но эта утилита просто дублирует настройки биоса в windows, позволяя управлять параметрами питания не выключая компьютер. В общем, эффекта не было.
Есть уверенность, что проблема кроется именно в операционной системе, так как принцип воспроизведения бага на это мягко намекает.
Опытным путем было найдено временное решение. Оно заключается в том, чтобы отключить в bios функцию Intel SpeedStep. В таком случае процессор постоянно работает на своей максимальной рабочей частоте и не меняет значения независимо от действий и сценариев использования. Минус такого решения в том, что ноутбук постоянно греется, а при работе от батареи разряд происходит максимально быстро, насколько это возможно (яркость дисплея в расчет не берется).
Как написано ранее, это полумера. Будут продолжены поиски решения проблемы. Один из вариантов точной диагностики проблемы будет тестирование на связке Windows 7 + включенная функция SpeedStep.
Пока основной проблемой считаю неадекватную работу Windows 10 с функцией Intel SpeedStep на конкретно данной модели ноутбука.